受制于疫情的影響，許多人被迫在家辦公、在家休假，無法在線下得到滿足的需求通過互聯網得到了釋放。而直播電商作為2019年最為火熱的新商業模式之一，也由此延續了熱潮，甚至迎來了新的高潮。面對新商業模式，新互聯網手段，零售企業該如何通過直播電商，有效降低損失，實現突圍？      電商直播才是電商的未來
 
     移動互聯網時代，流量紅利逐步消失，用直播進行產品的沉淀，是電商發展的方向。而在當下疫情時期，各大平臺直播更是進一步升溫，流量超出日常30%-50%，交易量持續走高。張榮文表示，直播已成為新品牌的交易陣地，正進一步改變傳統商業結構。
 
      直播電商搶占的是用戶的時間。相對于傳統店鋪，消費者在直播電商中停留的時間更多。有數據顯示，用戶在抖音直播停留時間平均為80分鐘，在淘寶直播中也達到了20分鐘。對于商家而言，用戶在平臺中的停留時間越長，就更有利于促成商品的成交。
 
     張榮文表示，直播是品牌和用戶溝通互動的最有效方式！如何更有效地與用戶進行互動，延長消費者在直播間的停留時間，有以下幾個要點：
 
     1、專業性。主播需要全面掌握產品性能，不僅要做好客服的角色，還要有商品經理的定位；
 
     2、親和力。主播需要具備一定的親和力，這樣有利于跟消費者拉近距離，更好的賣貨；
 
     3、豐富的人生閱歷。主播要能Hold住粉絲各種疑問，同時豐富人生經歷更有利于塑造更加立體的人格形象。
 
     不同于傳統電商2D的展現形式，直播電商更容易與消費者建立起信任的鏈條，包括對主播的信任以及商品的信任等；同時，直播電商的方式也更具新鮮感，效率及客單價均高于傳統電商；此外，直播還能造就消費者尊重感，主播能精準地回答客戶的問題；再者，商家可選擇到場地機構直播，比如水果的場地直購，對于直播大有裨益。
 
     傳統電商進入到5G電商，效率越來越高，成本越來越低。以此次疫情為分水嶺，很多企業抓住直播電商的機會，還活得越來越滋潤。紅鳥直播電商公司表示，品牌想要獲得更大的發展，直播是未來繞不開的話題。